总结：
用户在使用“华为随心控”时，若无法搜索到机顶盒，可能是由于设备兼容性、网络问题或设置错误导致。以下为常见原因及解决方法。
建议先检查设备兼容性和网络状态，再逐步排查其他可能因素。如仍无法解决，可联系华为客服获取帮助。
