“4S店”是汽车销售与服务的一种模式,其名称来源于英文“Sales, Service, Spare Parts, Satisfaction”的缩写。下面是对“4S”各字母含义的总结:
| 字母 | 含义 | 说明 |
| S | Sales(销售) | 提供新车销售服务 |
| S | Service(服务) | 提供维修、保养等售后服务 |
| S | Spare Parts(配件) | 提供原厂零部件供应 |
| S | Satisfaction(满意) | 注重客户体验与满意度提升 |
4S店通常由汽车品牌授权经营,集销售、售后、配件和客户服务于一体,为消费者提供一站式购车与用车服务。这种模式在汽车行业中较为常见,尤其在中高端车型中更为普遍。