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12306账号密码忘了该怎么找
发布时间：2025-11-22 13:10:11 来源：
当用户忘记12306账号或密码时，可按照以下步骤找回：
方法
步骤
说明
找回密码
1. 访问官网登录页
2. 点击“忘记密码”
3. 输入注册手机号或邮箱
通过绑定的手机号或邮箱验证身份
账号查询
1. 在登录页点击“账号查询”
2. 输入身份证号和姓名
用于确认是否注册过12306账号
客服咨询
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人工协助解决复杂问题
建议用户在注册时填写常用手机号和邮箱，并妥善保存。若多次尝试失败，可联系官方客服获取帮助。
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