总结:
用户在使用美团时,如需联系人工客服,可通过以下几种方式实现。不同渠道的操作步骤略有差异,可根据自身情况选择最便捷的方式。
| 渠道 | 操作方法 |
| 美团App内 | 打开App → 我的 → 帮助与反馈 → 在线客服 → 选择“转人工” |
| 美团官网 | 登录官网 → 右上角“客服” → 选择“人工服务” |
| 电话客服 | 拨打美团客服热线(400-600-1111)按提示操作转接人工 |
| 微信公众号 | 关注“美团外卖”公众号 → 菜单栏“帮助中心” → 选择“在线客服” |
以上方法均可快速联系到人工客服,解决订单、支付等问题。