办公自动化(Office Automation,简称OA)是指利用计算机技术、网络技术和通信技术,提高办公效率、简化工作流程的一种现代化办公方式。它通过软件系统和硬件设备的结合,实现信息处理、文件管理、会议安排、任务分配等工作的自动化。
| 项目 | 内容 |
| 定义 | 利用信息技术提升办公效率的系统 |
| 目的 | 提高工作效率,减少人工操作 |
| 功能 | 文件管理、通讯协作、日程安排等 |
| 技术基础 | 计算机、网络、数据库等 |
| 应用场景 | 企业、政府机关、学校等 |
办公自动化不仅提升了办公效率,还促进了信息共享与协同工作,是现代组织管理的重要工具。