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12306的账号忘了怎么办

发布时间：2025-11-20 10:40:10 来源：

用户在使用12306时，可能会忘记自己的账号或密码。以下是解决方法总结：

问题	解决方法
忘记账号	通过注册时绑定的手机号或邮箱找回账号
忘记密码	点击“忘记密码”，根据提示重置密码
无法找回	联系12306客服，提供身份信息验证后处理

建议用户在注册时填写准确的联系方式，并定期备份重要信息。同时，可使用常用登录方式（如微信、支付宝）简化操作。

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