通过12368电话查询案件信息是法院提供的便民服务之一，操作简单，适合不熟悉网络的用户。以下是具体步骤：
注意：需准备好案件编号或当事人身份证号等信息，确保查询准确。部分法院可能要求提供验证码或身份验证。如遇问题，可转人工服务咨询。
