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怎么投诉货拉拉

发布时间：2025-12-31 12:20:16 来源：

用户在使用货拉拉服务过程中，如遇到问题，可通过以下方式进行投诉。以下是不同投诉渠道的总结：

投诉方式	说明
客服电话	拨打400-678-9000，按提示转人工客服
App内投诉	打开货拉拉App，进入“我的订单”选择对应订单点击“投诉”
官方网站	登录货拉拉官网，进入“帮助中心”提交投诉信息
微信公众号	关注“货拉拉”公众号，通过菜单栏“我要投诉”提交反馈

建议优先通过App或官网提交，方便记录与跟进。若问题未得到解决，可向12315平台反映。

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