总结：
12377是国家网信办的网络举报平台，主要受理网络违法和不良信息的举报，但不直接处理网贷相关的投诉。如需举报网贷问题，建议通过银保监会、地方金融监管局或消费者协会等渠道进行。
提示： 若遇到非法网贷行为，建议保留证据并及时向相关部门反映，以维护自身权益。
