“Hawthorne效应”是指在实验中,参与者因意识到自己被观察而改变行为的现象。该效应源于20世纪20年代美国西部电气公司霍桑工厂的实验,最初用于研究工作环境对工人效率的影响,但最终发现员工表现提升主要源于被关注的心理效应。
该效应提醒我们,在研究或管理中,应考虑被观察者的心理变化,避免误判结果。