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公共关系有什么含义和基本特征

发布时间:2025-11-17 17:00:09   来源:    

公共关系是指组织与公众之间通过信息传播和沟通,建立良好关系的过程。其核心在于塑造正面形象、促进相互理解与合作。

项目 内容
含义 公共关系是组织与公众之间的双向沟通,旨在建立信任与支持。
基本特征 1. 双向沟通;2. 以公众利益为核心;3. 长期性与持续性;4. 强调形象管理;5. 依赖媒体与传播手段。

公共关系不仅是宣传工具,更是组织可持续发展的关键因素。