总结：
美的天然气热水器显示E5故障，通常表示点火失败或熄火保护异常。用户可尝试以下手动操作排查问题，如无效则建议联系售后服务。
注意事项：
操作前确保断电断气，避免安全隐患。若多次尝试无效，建议联系专业人员处理。
