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315怎么投诉

发布时间:2025-12-27 04:30:07   来源:    

消费者在遇到消费纠纷时,可以通过多种渠道向315(消费者权益保护日)相关机构进行投诉。以下是常见投诉方式的总结:

投诉方式 说明
12315电话 全国统一消费者投诉热线,可直接拨打
12315官网 登录国家市场监督管理总局网站提交投诉信息
微信公众号 关注“12315”官方公众号在线投诉
线下门店 携带证据到当地市场监管部门现场投诉

投诉时需准备相关证据,如购物小票、聊天记录等,确保信息真实有效。建议优先选择线上方式,方便快捷。315期间投诉量大,建议尽早处理。