询盘是指客户在购买产品或服务前，向供应商发出的询问信息，通常包含对产品规格、价格、交货期等详细信息的需求。它是商业交易中的重要环节，有助于买卖双方明确需求，提高成交率。
| 项目 | 内容 |
| 定义 | 客户向供应商提出的关于产品或服务的详细询问 |
| 目的 | 明确产品信息、价格、交货时间等，为后续交易做准备 |
| 常见内容 | 产品型号、价格、数量、付款方式、运输方式等 |
| 作用 | 促进沟通、提升成交可能性、帮助优化报价 |
| 来源 | 网站留言、邮件、电话、在线客服等 |
询盘是外贸和销售过程中的关键步骤，准确理解和处理询盘能有效提升客户满意度与业务转化率。
