“10016是做什么的”是用户常问的问题。10016是中国联通推出的客服热线，主要用于提供通信服务咨询、业务办理、投诉建议等服务。以下是简要总结：
10016作为联通的重要服务渠道，帮助用户更便捷地管理通信服务。无论是日常咨询还是问题解决，都能通过该号码获得支持。
