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12306如何重置用户

发布时间:2025-11-21 03:30:08   来源:    

在使用12306时,若忘记密码或需要重置用户信息,可通过以下步骤操作。以下是详细流程总结:

操作步骤 说明
1. 访问官网 打开12306官方网站或App,点击“登录”
2. 找到找回密码 点击“忘记密码”或“重置密码”选项
3. 输入账号 输入注册手机号或邮箱,提交验证
4. 验证身份 通过短信验证码或邮箱链接完成身份验证
5. 设置新密码 输入新密码并确认,完成重置

注意:确保输入的手机号或邮箱为注册时所用。如无法找回,可联系客服协助处理。