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12306身份证信息已经被别人注册了该怎么办

发布时间：2026-06-29 11:19:09 来源：

当发现自己的身份证信息在12306被他人注册，可能是身份信息泄露或被盗用。以下是处理方法总结：

问题	解决方案
身份证信息被注册	立即联系12306客服，说明情况并提供身份证明
无法登录账户	提供身份证原件照片及本人手持身份证的证明材料
账户异常	尝试通过“忘记密码”功能重置，或前往火车站人工窗口处理
防止再次被冒用	定期查询个人购票记录，及时发现异常

建议尽快处理，避免影响购票和行程。同时，注意保护个人信息，防止再次泄露。

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