5Why分析法是一种通过连续追问“为什么”来挖掘问题根本原因的工具,常用于质量管理和问题解决。其核心在于不断深入,直至找到问题的根源。
通过此分析,可发现根本原因是“缺乏标准化流程”。后续应建立包装规范,提升产品质量与客户满意度。