答:快递放进丰巢智能柜分两种情况:1.快递员在派件的时候直接把快递放进丰巢寄存，然后会发送到收件人手机上一个取件码，收件人需要到对应的丰巢柜机器输取件码取出快件；
2.当想寄件可以在丰巢小程序下单，再去对应的丰巢柜根据寄件码开柜放入要寄的物品，支付完成等待快递取件。
