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4s店新车发现有补漆怎么处理

发布时间:2026-08-06 09:13:39   来源:    

在4S店提新车时,如果发现车辆有补漆痕迹,应立即与销售人员沟通,避免后续纠纷。以下是处理流程总结:

步骤 处理方式
1. 立即检查 发现补漆后,第一时间拍照取证,并记录位置和范围
2. 联系销售 向销售人员说明情况,要求现场确认并协商解决方案
3. 提出要求 可要求退车、换车或免费修复,视情况而定
4. 协商解决 若4S店承认问题,可协商赔偿或维修方案
5. 保留证据 保存照片、视频及沟通记录,以备后续维权

若4S店不配合,可向消费者协会或市场监管部门投诉。购车前建议仔细验车,避免类似问题发生。