总结：
12315是国家市场监督管理总局的消费者投诉热线，主要用于处理消费者与商家之间的消费纠纷。对于物业问题，是否可以通过12315投诉，取决于具体情况。
说明：
如果物业涉及价格欺诈、虚假宣传等消费行为，可尝试通过12315投诉。但若为物业服务合同纠纷，建议联系当地住建局或社区管理部门处理。
