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12306人工客服怎么打

发布时间：2025-11-19 15:40:09 来源：

总结：

拨打12306人工客服可通过电话或官网进行，具体方式如下：

途径	方法	备注
电话	拨打12306转人工	按提示操作，等待接通
官网	登录12306官网，点击“人工服务”	需登录账号，部分时段可能排队
手机App	打开12306 App，进入“我的”-“在线客服”	实时在线，响应较快

建议优先使用手机App或官网，效率更高。如遇繁忙，可稍后再试。

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