中国移动的10010客服热线是用户咨询业务、办理服务的重要渠道。很多人关心10010是否提供24小时人工服务。
根据官方信息，10010客服热线提供全天候服务，但人工服务时间并非全天24小时。大部分时段可接入人工客服，但在凌晨时段（如0:00-6:00）可能仅提供自助服务或语音导航。
| 项目 | 内容 |
| 客服热线 | 10010 |
| 是否24小时 | 是（自动服务） |
| 人工服务时间 | 通常为8:00-22:00 |
| 凌晨服务 | 仅限自助服务或语音导航 |
建议在白天拨打，以获得更高效的人工服务。如需紧急帮助，可优先选择在线客服或前往营业厅办理。
