“售前”是指在销售过程开始之前,销售人员或团队为客户提供产品或服务的咨询、方案设计、演示等支持性工作。其目的是帮助客户了解产品优势,明确需求,为后续成交打下基础。
售前工作是销售流程中不可或缺的一环,直接影响客户对产品的认知和购买意愿。