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12333怎么转人工服务

发布时间：2025-11-23 04:40:09 来源：

拨打12333热线后，若需要转接人工服务，可按照以下步骤操作：

操作步骤	说明
1. 拨打12333	输入电话号码并拨通
2. 等待语音提示	听完自动播报内容后，按“1”选择社保咨询
3. 选择服务类型	根据需求选择相应选项（如养老、医保等）
4. 请求转人工	说出“转人工”或“请转接人工服务”
5. 等待接入	系统将自动转接至人工客服

注意：部分时段可能需排队，建议避开高峰时间拨打。如遇系统无法转接，可尝试重新拨打或通过官网、APP获取帮助。

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