当Mercury路由器无法上网时，可能是多种原因导致的。以下是常见问题及解决方法总结：
| 问题类型 | 可能原因 | 解决方法 |
| 网络连接异常 | 网线松动或损坏 | 检查并重新插拔网线 |
| 路由器设置错误 | 未正确配置网络参数 | 登录管理界面检查设置 |
| 账号密码错误 | 输入错误的宽带账号或密码 | 核对信息并重新输入 |
| 信号弱 | 无线信号不稳定 | 靠近路由器或减少干扰 |
| 路由器故障 | 硬件或系统问题 | 重启路由器或恢复出厂设置 |
建议先从基础检查开始，如重启设备、确认线路连接等。若问题持续，可联系网络服务提供商或Mercury客服进一步排查。
