“12304”是国家信访局的全国统一信访投诉电话，主要用于受理群众对政府机关及其工作人员的投诉和建议。该号码自2013年起在全国范围内推广使用，旨在提高信访工作的效率和透明度。
通过拨打12304，群众可以反映问题、提出诉求，相关部门会依法依规处理并反馈结果。
