当购房过程中出现定金不退的情况,需根据具体情况判断责任归属。以下是常见处理方式总结:
若双方对定金问题存在争议,建议先沟通协商。若无法达成一致,可向当地住建部门投诉或通过法院起诉。签订合同时应明确定金条款,避免后续纠纷。