FAQ（Frequently Asked Questions）是一种常见于网站、应用或服务中的信息展示形式，用于解答用户常遇到的问题。它不是传统意义上的“平台”，而是一种信息组织方式。
| 项目 | 内容 |
| 定义 | FAQ是“常见问题解答”的缩写，用于集中回答用户常见疑问 |
| 用途 | 提高用户体验，减少客服压力，提升信息获取效率 |
| 形式 | 常以文字列表形式呈现，有时包含图片或视频 |
| 应用场景 | 网站、APP、产品说明、客服系统等 |
| 优势 | 简洁明了，便于快速查找答案 |
FAQ虽非独立平台，但其在各类数字服务中扮演重要角色，帮助用户更高效地获取所需信息。
